Preguntas frecuentes

BytePanda es una empresa peruana de tecnología que construye software de nivel enterprise para PyMEs de LATAM. Ofrecemos productos SaaS validados en producción (Panda POS, BytePanda ERP, AirsoftOPS, PandaLex), servicios de desarrollo a medida, consultoría TI e infraestructura cloud.

Nuestra base de operaciones está en Lima, Perú. Atendemos clientes en toda LATAM con horario flexible y soporte en español. Trabajamos remoto pero podemos coordinar reuniones presenciales en Lima si se requiere.

Los productos SaaS parten desde S/ 99 al mes (Panda POS). BytePanda ERP comenzará desde S/ 299/mes. El desarrollo a medida se cotiza por proyecto con pago por hitos. La consultoría TI tiene modalidades por horas (desde S/ 250/h) o retainer mensual.

Sí. Publicamos demos vivas accesibles públicamente sin formularios, sin llamadas previas y sin NDAs. Puedes entrar directamente desde nuestra web y probar Panda POS o AirsoftOPS con datos reales en este momento.

Ambos. Cuando un producto SaaS no encaja con tus necesidades, desarrollamos software a medida con el mismo stack moderno (Next.js, PostgreSQL, IA integrada). Pago por hitos cumplidos, código fuente entregado al cliente, sin lock-in tecnológico.

Depende del alcance. MVPs simples: 4-6 semanas. Proyectos medianos: 2-4 meses. Plataformas complejas: 6+ meses. La diferencia es que en BytePanda iteramos semanalmente, no esperas meses para ver progreso. En 72 horas tenemos primera demo tangible.

Stack moderno tipo enterprise: Next.js, React, TypeScript, Node.js, PostgreSQL, Prisma ORM, Socket.IO para tiempo real, Docker, Kubernetes en producción, IA con Ollama (local) o modelos cloud cuando aplica. Para mobile: React Native o nativo según el caso.

Sí. BytePanda ERP tiene integración nativa con SUNAT y soporta facturación electrónica peruana desde el día uno. También conectamos sistemas existentes con SUNAT vía API.

Si una demo está temporalmente fuera, te lo decimos honestamente. Agenda una llamada y te la mostramos en vivo. También podemos darte acceso a un entorno reservado si necesitas evaluarlo a fondo.

1) Discovery (1 semana): entendemos tu problema. 2) Propuesta con hitos y precios. 3) Diseño y arquitectura. 4) Desarrollo iterativo semanal con demos. 5) Producción. 6) Soporte post-launch. En cada hito decides si continuamos.

No. La primera conversación es gratis. Si necesitas un análisis técnico profundo (auditoría de sistemas, revisión de arquitectura), eso sí se cotiza, pero la conversación exploratoria para entender si encajamos es siempre gratis.

Sí. Trabajamos con clientes en México, Colombia, Argentina, Chile y Ecuador. Toda LATAM, español nativo, horario flexible. Para clientes fuera de LATAM (EE.UU., España) atendemos en inglés también.

Tú. El código fuente se entrega al cliente al final de cada hito y al cierre del proyecto. Sin lock-in tecnológico. Si en el futuro decides cambiar de proveedor, te llevas todo lo construido.

Sí, cuando es necesario. Pero típicamente sugerimos empezar la conversación sin NDA, porque no hablamos de implementación específica hasta entender bien tu problema. Si compartes detalles sensibles, firmamos NDA primero.

Por eso trabajamos con hitos. Cada hito tiene entregables verificables. Si en algún hito no estás satisfecho, paras el proyecto y solo pagas lo entregado hasta ese momento. Sin penalidades.

Nuestro caso principal es PandaBar (Barranco, Lima) — bar real que opera con Panda POS desde su lanzamiento. AirsoftOPS está en uso por la comunidad airsoft peruana. Estamos sumando más casos conforme cerramos proyectos y obtenemos autorización de clientes para mencionarlos.

Sí, está incluido en proyectos a medida. En productos SaaS hay onboarding remoto. Para clientes empresa también ofrecemos capacitación presencial en Lima como servicio adicional.

Para SaaS: soporte continuo incluido en la suscripción (canal directo con ingeniería, no tickets de cola). Para desarrollo a medida: garantía de bugs gratis los primeros 3 meses, después contrato de mantenimiento opcional. Operación de infraestructura: 24/7 según contrato SLA.